職責描述： 1、根據(jù)公司經(jīng)營目標與品牌戰(zhàn)略，負責公司CRM系統(tǒng)搭建、客戶體驗優(yōu)化、線上線下營銷活動支持、社交媒體平臺、會員體系等綜合管理； 2、優(yōu)化會員體系，制定不同類型會員用戶的運營計劃與策略，分析不同會員用戶的生命周期和行為特征，建立有效的用戶激勵制度和成長體系； 3、根據(jù)用戶行為等制定長期有效的運營計劃，推動會員業(yè)務產(chǎn)品迭代，優(yōu)化會員業(yè)務轉(zhuǎn)化相關策略； 4、基于對公司業(yè)務全鏈路的理解和分析，對會員業(yè)務的運營機制、產(chǎn)品、流程等提出優(yōu)化策略，并跟進策略實施，實現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。 任職要求： 1、本科以上學歷，3年以上相關工作經(jīng)驗，其中有便利店體系會員運營經(jīng)驗優(yōu)先錄用； 2、具備互聯(lián)網(wǎng)營銷思維和邏輯思維，較強的數(shù)據(jù)分析洞察能力； 3、強目標驅(qū)動，強溝通能力和執(zhí)行力，重視團隊協(xié)作，合作共贏。