（一）專業(yè)技術(shù)能力：具備較強的燃氣客服業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識；精通城鎮(zhèn)燃氣居民及工商業(yè)用戶通氣點火、入戶安檢、故障維修、抄收管理等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作流程。

（二）工程管理能力：對工程質(zhì)量、安全、工期、材料、成本進行有效控制及把關(guān)，并組織實施完成，具備較好的組織協(xié)調(diào)管理能力。

（三）問題分析及解決能力：有較強的數(shù)據(jù)分析及問題分析能力，能結(jié)合實際情況提出切實可行的解決方案及措施；熟悉數(shù)字信息化業(yè)務(wù)操作流程。

（四）溝通協(xié)調(diào)能力：思路清晰，語言能力強，具備高效的溝通協(xié)調(diào)能力。

（五）文字書寫能力：有較強的文字功底，擅長編制工作總結(jié)、通訊稿件等。

（六）數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力：能全面對承接的安檢計劃、 安檢進度、安檢費用等數(shù)據(jù)進行詳細的統(tǒng)計、匯總、分析。

（七）核心職責：根據(jù)集團客服增值事業(yè)部戰(zhàn)略與規(guī)劃， 確保各項政策、指引、制度及標準落地實施；監(jiān)督、管控各安檢項目部工作落地開展，確保用戶安全及用戶滿意的目標達成。

（八）任職要求：熟悉燃氣行業(yè)客戶服務(wù)及客戶安全運營，具有城鎮(zhèn)燃氣行業(yè)一線工作經(jīng)歷，能結(jié)合實際分析問題、 解決問題，語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力較好，具備一定培訓授課經(jīng)歷優(yōu)先，具備城鎮(zhèn)燃氣基礎(chǔ)和輸配管理知識者優(yōu)先，能適應(yīng)長期出差。

（九）大專以上學歷，中級職稱、一建、二建、注冊安全工程師證書的優(yōu)先。工作地湖北省內(nèi)各地市縣級，武漢、孝感、宜昌、十堰、武穴等。

職位福利：交通補助、五險一金、餐補、通訊補助、帶薪年假、出差補貼