工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理客戶投訴并提供改善措施報(bào)告；
2、能協(xié)助客戶解決處理產(chǎn)品問(wèn)題，并給出具體解決方案；
3、負(fù)責(zé)座椅現(xiàn)場(chǎng)返工方案出具、個(gè)別問(wèn)題需現(xiàn)場(chǎng)拆解分析等技術(shù)支持工作；
4、負(fù)責(zé)對(duì)接客戶各產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)文件；
5、涉及ECN 變更，客戶端斷點(diǎn)、配合審核追溯；
6、客戶審核資料提供及現(xiàn)場(chǎng)審核陪同；
7、售后技術(shù)支持解決，售后服務(wù)工作；
8、售后產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題分析和統(tǒng)計(jì)，售后文件和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作；
9、融洽配合好客戶各項(xiàng)工作任務(wù)；
10、完成部門經(jīng)理布置的其他任務(wù)。

任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷、3年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)；
2.有座椅經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.具有較強(qiáng)的分析能力、問(wèn)題解決能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
4.良好的溝通能力和人際交流能力；
5.能適應(yīng)長(zhǎng)期各地出差。

注：崗位需長(zhǎng)期出差，依據(jù)應(yīng)聘者實(shí)際情況選擇分公司辦公點(diǎn)、簽訂勞動(dòng)合同及五險(xiǎn)一金繳納地。