崗位職責(zé)：
1.負責(zé)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接、意向客戶回復(fù)咨詢；
2.客戶的售后回訪，收集客戶建議；
3.及時處理客戶投訴；
4.負責(zé)生產(chǎn)基地到訪客戶的迎接、接待、會議開展等系列服務(wù)，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮儀。
5.在生產(chǎn)基地對到訪來賓進行企業(yè)品牌展廳、科技研發(fā)中心、黨建室、車間等企業(yè)相關(guān)情況進行講解，協(xié)助接待過程中的基礎(chǔ)視頻、照片拍攝

任職要求：
1.?？埔陨蠈W(xué)歷，年齡22-35歲；
2.有園區(qū)解說、展廳講解、播音主持、電話客服類工作經(jīng)驗。
3.從事過線纜行業(yè)相關(guān)工作優(yōu)先考慮。