崗位職責(zé)：
1、負責(zé)商場日常經(jīng)營秩序管理、商品質(zhì)量管理，規(guī)范各商戶的形象管理和營業(yè)人員的日常管理，每周組織召開員工例會；
2、負責(zé)維持營業(yè)期間各公共設(shè)施的正常運行；
3、負責(zé)商戶進場的準備、通知、交接驗收工作的管理和監(jiān)督，對商戶進行公司各項規(guī)章、制度的進場前培訓(xùn)告知工作的管理和檢查；
4、負責(zé)接待處理商戶及顧客投訴，組織收集商戶和顧客意見，編寫顧客投訴分析報告；
5、負責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關(guān)費用的收繳；
6、負責(zé)完成樓層每周銷售報表的制定與提報；
7、配合企劃部做好廣場商戶企劃推廣信息的收集與整理，完成各類營銷活動的推動與執(zhí)行。